發(fā)布時(shí)間:2019-02-10 13:55 文字大小: [ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù):
護(hù)理員操作比賽
無(wú)錫已步入老齡社會(huì),老年人的養(yǎng)老話題近年來(lái)一直是熱點(diǎn)。這次兩會(huì),政協(xié)委員惠蓮和薛鷗分別提交“如何緩解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用工難”和“加強(qiáng)老年保健品市場(chǎng)管理”的提案,關(guān)注到養(yǎng)老當(dāng)中兩個(gè)亟待解決的難題。
養(yǎng)老護(hù)理
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用工難怎么破
2017年底,無(wú)錫60周歲以上的老齡人口為127.98萬(wàn)人,占戶籍總?cè)丝诘?5.96%(全國(guó)為17.3%),無(wú)錫市人口老齡化程度是全國(guó)、全省最高的地區(qū)之一。
在老年人口中,失能和半失能老人又占據(jù)了一定的比例,他們中的部分人會(huì)選擇入住養(yǎng)老院,依托專業(yè)力量得到妥善的護(hù)理。不過(guò),政協(xié)委員惠蓮發(fā)現(xiàn),護(hù)理員的流動(dòng)性很大,養(yǎng)老院普遍反映用工難,老人住起來(lái)不太安心。
【現(xiàn)狀】護(hù)理人員流動(dòng)性大,招人也很難
最近幾天,家住城中一養(yǎng)老院的周老伯總算吃了顆定心丸,照顧他的護(hù)工加了工資,不再說(shuō)要離開(kāi)了。“相處了一年多,彼此都比較熟悉,如果換了護(hù)理員又要從頭來(lái)過(guò)”,周老伯說(shuō),他發(fā)現(xiàn)院內(nèi)的護(hù)理員來(lái)來(lái)去去,讓他們這些老年人住起來(lái)也不安心。
馬山一家養(yǎng)老院的院長(zhǎng)顧秀芳表示,護(hù)理員難找是常態(tài),年輕人到養(yǎng)老院基本做管理工作,如果是做一線護(hù)工,人家肯定不干。錫城另一家護(hù)理院的管理人員表示,隨著養(yǎng)老院不斷增加,新人難找、熟手難留,各家養(yǎng)老院都有共同的苦惱。
政協(xié)委員惠蓮表示,在一些走訪、慰問(wèn)養(yǎng)老院的活動(dòng)中,她經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)護(hù)工難找和流動(dòng)性大。這次特意進(jìn)行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)這是普遍存在的情況?;萆徦煜さ囊恍B(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人,在這個(gè)春節(jié)期間又要到河南、四川等地去招人了。她表示,照料失能、失智老人,工作非常繁重、復(fù)雜,時(shí)刻考驗(yàn)著護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和隨機(jī)應(yīng)變的能力,許多人覺(jué)得壓力大,不愿從事此項(xiàng)工作。她留意到,護(hù)理人員的月薪多在3000-4000元,付出與收入不成正比。除了基本的醫(yī)療護(hù)理、生活護(hù)理,護(hù)理人員還需要兼顧心理護(hù)理、臨終關(guān)懷等,為老人提供“全程式”護(hù)理服務(wù)。一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理人員人手偏緊,經(jīng)常要工作12小時(shí),“三班倒”“睡在老人床位邊上”“沒(méi)有假期”等是護(hù)理人員的工作常態(tài)。也有許多護(hù)理員感覺(jué)工作氛圍枯燥,護(hù)理工作與臟亂相關(guān),很少愿意對(duì)外界提及自己是干什么的。
因?yàn)樽o(hù)理員社會(huì)地位低,無(wú)錫本地人不愿意從事這項(xiàng)工作,外地護(hù)理員又存在語(yǔ)言溝通等問(wèn)題,高素質(zhì)的從業(yè)者更是難找。但家家都有老人,人人都會(huì)老。惠蓮表示,無(wú)錫已進(jìn)入老齡社會(huì),養(yǎng)老行業(yè)已經(jīng)是關(guān)系到每位市民切身利益的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,用工難也應(yīng)引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。
【建議】拓寬招聘渠道,讓護(hù)理員成為令人尊敬的專技人員
2017年9月,新吳區(qū)和宜川縣簽訂了對(duì)口幫扶與經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議,“我市相關(guān)主管單位可以派駐護(hù)理教育培訓(xùn)人員至當(dāng)?shù)?,建立護(hù)理員崗位和技能的教育培訓(xùn)體系”,惠蓮認(rèn)為,拓寬招聘渠道很重要。她說(shuō),可以結(jié)合扶貧工作,招聘農(nóng)村務(wù)農(nóng)的中年婦女進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。這些人員培訓(xùn)并考試合格后,可獲得護(hù)理員職業(yè)資格證書(shū)。如果能夠暢通這一渠道,將貧困務(wù)農(nóng)人員招聘至我市相關(guān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作,既可以作為扶貧手段,又解決了養(yǎng)老護(hù)理員難招的問(wèn)題,對(duì)于貧困縣經(jīng)濟(jì)收入提升也有積極意義,可實(shí)現(xiàn)雙贏。
同時(shí),建立外來(lái)從事養(yǎng)老服務(wù)的護(hù)理人員規(guī)范的薪酬制度,為貧困縣至我市務(wù)工的護(hù)理員提供完善的生活設(shè)施和日常食宿,對(duì)取得國(guó)家養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)資格、從事養(yǎng)老護(hù)理崗位的人員,按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)助,吸引更多貧困縣的人才來(lái)錫從事養(yǎng)老護(hù)理工作。
“護(hù)理員也要精細(xì)化和專業(yè)化”,惠蓮表示,要為護(hù)理員建立資格評(píng)定和專業(yè)分工的體系,可分出高、中、低等級(jí),或照顧失智、失能不同類型的護(hù)工,通過(guò)等級(jí)掛鉤為他們創(chuàng)設(shè)晉升渠道和提高薪酬收入,讓職業(yè)變得更有前景和“錢景”。同時(shí)也要全社會(huì)助推護(hù)理員成為一個(gè)令人尊敬的專技崗位,通過(guò)大張旗鼓的評(píng)選和表彰最美護(hù)理員等方式使其有職業(yè)榮譽(yù)感,吸引更多人從事這一職業(yè)。
老年保健
如何讓保健品不再“坑人”
隨著“權(quán)健”“無(wú)限極”相繼被調(diào)查,保健品行業(yè)存在的虛假宣傳問(wèn)題再一次引發(fā)人們的關(guān)注。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)保健品的年銷售額約為2000億元,其中老年人消費(fèi)占到50%以上,已成為保健品市場(chǎng)的最大消費(fèi)群體。這次兩會(huì)上,政協(xié)委員薛鷗帶來(lái)一份提案,建議強(qiáng)化保健品監(jiān)管,保障老年人權(quán)益。
【現(xiàn)狀】老人難抵誘惑,保健品成投訴重災(zāi)區(qū)
保健品是投訴重災(zāi)區(qū),市工商局相關(guān)人士介紹,在不少案例中,保健品采用林林總總的推銷方式,讓老年人防不勝防。
市民華先生的父親所在小區(qū)附近有一家保健品銷售公司,經(jīng)常以發(fā)放雞蛋、大米等形式來(lái)吸引老年人至店內(nèi)聽(tīng)課,進(jìn)而推銷產(chǎn)品。華父平時(shí)省吃儉用,退休工資也不高,在該公司聽(tīng)課后竟以數(shù)月的退休金購(gòu)買保健品。華先生懷疑商家在銷售過(guò)程中存在欺詐的行為,要求退貨但商家不同意,因此投訴到梁溪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局黃巷分局。
金鄰居社工事務(wù)所總干事顧雪瑤認(rèn)為,之所以有那么多老人容易被洗腦,一方面因?yàn)椴簧倮先诉^(guò)分擔(dān)憂自己的身體,總是想通過(guò)吃某種保健品來(lái)治好慢性疾病,而一些保健品的宣傳也正是抓住了老年人的這種心理;另一方面,雖然老年人并不“傻”,但是對(duì)打“感情牌”的銷售手段,多沒(méi)有招架之力,越是子女不在身邊的老人,越容易在銷售人員的勸說(shuō)下沖動(dòng)消費(fèi)。
“購(gòu)買保健品的金額有不少都是大額消費(fèi),在很多案例中,老人幾乎沒(méi)有跟子女溝通。”濱湖區(qū)市監(jiān)局工作人員表示,消費(fèi)前不商量,沒(méi)有人為老人的沖動(dòng)和不理性的消費(fèi)把關(guān);一旦老人事后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙,卻又因?yàn)槟挲g大、沒(méi)精力而陷入維權(quán)僵局;更有甚者,許多老人因?yàn)榕伦优裨?,而選擇了忍氣吞聲。
【建議】地方政府立法,設(shè)立保健品監(jiān)管機(jī)制
“我身邊的同事經(jīng)常會(huì)說(shuō)起家中老人購(gòu)買保健品的事,一些保健品廠商夸大功效、模糊概念,老人花了大價(jià)錢卻一點(diǎn)用沒(méi)有。而當(dāng)晚輩提醒老人小心上當(dāng)時(shí),他們卻說(shuō),‘又不花你們的錢,你們又沒(méi)有時(shí)間陪我’之類,鬧得一家人很不愉快。”委員薛鷗表示,正是在這種情況下,他關(guān)注到保健品的問(wèn)題,并進(jìn)行了一番調(diào)研。
他指出,推銷員們往往打“感情牌”或施以小恩小惠,贏得老年人信任。為保障老年人合法權(quán)益,維護(hù)家庭和睦,他建議地方政府進(jìn)行立法,誰(shuí)提供保健品推銷場(chǎng)地收取租金誰(shuí)負(fù)責(zé),“沒(méi)有場(chǎng)地,不法分子就無(wú)法施展騙術(shù)。”針對(duì)部分保健品涉嫌欺詐和虛假宣傳,除了進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,還要建立相應(yīng)的投訴舉報(bào)機(jī)制,鼓勵(lì)公眾對(duì)保健品虛假宣傳進(jìn)行舉報(bào),設(shè)立保健品監(jiān)督舉報(bào)電話,發(fā)揮群眾監(jiān)督作用。
同時(shí),還要加大宣傳力度,廣泛宣傳科學(xué)的保健知識(shí)、保健品識(shí)別方法、保健品與藥品的區(qū)別等,提高老年人的辨別判斷能力,增強(qiáng)他們的“免疫力”,防止上當(dāng)受騙。此外,情感上也要多關(guān)愛(ài)老人,關(guān)注他們的精神生活和情感世界,豐富他們的老年生活,“與其讓銷售人員虛情假意地來(lái)問(wèn)候,不如讓老人感受到真正的溫暖,不再缺愛(ài)”。
來(lái)源:無(wú)錫日?qǐng)?bào)