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片區(qū)覆蓋+數(shù)字賦能!無錫濱湖構(gòu)建社區(qū)治理新樣本

發(fā)布時間:2022-10-19 17:53 文字大?。? [ ] 瀏覽次數(shù):

  今年濱湖區(qū)更加積極踐行基層減負(fù)試點工作探索基層治理新路徑?!?ldquo;根據(jù)前期調(diào)研結(jié)果,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前社區(qū)承接、參與了較多街道直接布置或轉(zhuǎn)派上級布置的行政事務(wù),這些行政事務(wù)成為了社區(qū)負(fù)擔(dān)的來源之一,街道、社區(qū)兩級權(quán)責(zé)關(guān)系亟待理順。”區(qū)減負(fù)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,濱湖區(qū)選取榮巷街道作為試點,以點帶面開展調(diào)研,靶向問診,切實為社區(qū)減輕考核負(fù)擔(dān)。

  目前,榮巷街道常駐人口為9萬,流動人口約4萬,人口密度大,涵蓋業(yè)態(tài)豐富,屬地社區(qū)承擔(dān)了較重的社會治理壓力。為此,濱湖區(qū)為該街道量身定制了一套“片區(qū)化管理+全要素平臺”基層減負(fù)試點做法,成效顯著。

  街道聯(lián)動加力

  社區(qū)破壁減負(fù)

  過去,在面對垃圾分類、違建拆除等不規(guī)范問題時,社區(qū)工作人員主要進(jìn)行口頭勸說,耗時耗力、成效卻不明顯。

  榮巷街道優(yōu)化班子領(lǐng)導(dǎo)分工,率先明確由一個班子領(lǐng)導(dǎo)分管綜合行政執(zhí)法局,統(tǒng)抓統(tǒng)管綜合行政執(zhí)法工作,綜合協(xié)調(diào)交警、住建、消防等條線進(jìn)行聯(lián)動執(zhí)法。

  執(zhí)法隊員與交警鐵騎在小區(qū)外圍開展垃圾偷倒聯(lián)動執(zhí)法,與城市管家、社區(qū)物業(yè)等在小區(qū)內(nèi)聯(lián)合執(zhí)法……街道執(zhí)法監(jiān)管合力得到進(jìn)一步強(qiáng)化,綜合執(zhí)法力量得以進(jìn)一步下沉社區(qū),為社區(qū)增添工作底氣,增強(qiáng)減負(fù)獲得感。

  “現(xiàn)在通過街道聯(lián)合執(zhí)法行動,能夠第一時間發(fā)現(xiàn)并解決問題,甚至能現(xiàn)場完成行政處罰、違建拆除等措施,這樣高效有力的執(zhí)法動作,真的是為我們社區(qū)減輕了很多負(fù)擔(dān)。”梁溪社區(qū)黨委書記馬平曄表示。

  街道片區(qū)覆蓋

  社區(qū)破墻減壓

  過去,執(zhí)法部門主要聚焦公共場所、路面等小區(qū)外圍開展執(zhí)法管理工作,較少主動深入小區(qū)圍墻內(nèi)部執(zhí)法,使得小區(qū)圍墻成為一道執(zhí)法界線。

  為突破這條圍墻界線,榮巷街道創(chuàng)新實行片區(qū)化管理,將下轄9個社區(qū)統(tǒng)籌劃分為東西南北4大片區(qū),覆蓋小區(qū)墻里墻外,接手社區(qū)“頭疼”領(lǐng)域、棘手事項。每個片區(qū)在市場、超商等重點區(qū)域或路段設(shè)置綜合執(zhí)法崗?fù)?,?zhí)法隊員作為片區(qū)長帶領(lǐng)隊員常態(tài)化深入片區(qū),全覆蓋、全天候巡查執(zhí)法,在片區(qū)內(nèi)形成問題識別發(fā)現(xiàn)、響應(yīng)處理、結(jié)果反饋的工作閉環(huán),減少社區(qū)在疑難問題上的處置壓力。

  對于新變化,太康社區(qū)黨委書記陸奇深有感觸:“片區(qū)化管理后,社區(qū)已由‘單兵作戰(zhàn)’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;協(xié)同作戰(zhàn)’,人手不足的問題也迎刃而解。通過執(zhí)法人員早到位、執(zhí)法工作早發(fā)現(xiàn),許多問題被控制在了萌芽狀態(tài)。我們社區(qū)所在的太康-大丁片區(qū),城市管理等問題數(shù)量就由原來的1個月145件,下降為現(xiàn)在的1個月34件,工作強(qiáng)度明顯減輕不少,我們可以拿出更多精力服務(wù)居民百姓。”

  街道數(shù)字賦能

  社區(qū)提質(zhì)增效

  隨著社會治理、城市管理精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)的日益提高,群眾對社區(qū)環(huán)境品質(zhì)的要求也不斷提升。榮巷街道在濱湖區(qū)率先開發(fā)運行覆蓋街道、社區(qū)兩級的城市治理全要素管理平臺,以全要素數(shù)字化助力助推社區(qū)減負(fù)增能。

  全要素管理平臺引入應(yīng)用計算機(jī)、地理信息、無線網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、人員定位等數(shù)字技術(shù),研發(fā)監(jiān)督端微信小程序,實現(xiàn)多維度地理要素圖層建設(shè),形成覆蓋全部社區(qū)的全域地理數(shù)據(jù)庫,嵌入社區(qū)巡查發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)督辦、監(jiān)督考評、指揮調(diào)度等工作模塊,成功探索城市數(shù)據(jù)“一屏通覽”、城市管理“一鍵指揮”、業(yè)務(wù)處置“一網(wǎng)協(xié)同”的“一網(wǎng)統(tǒng)管”創(chuàng)新模式。同時,該街道將年度綜合考核結(jié)果與平臺應(yīng)用相掛鉤,考核結(jié)果與工作經(jīng)費結(jié)算、人員收入直接關(guān)聯(lián),并作為工作人員評獎評優(yōu)、提拔選聘的重要依據(jù)。

  數(shù)據(jù)顯示,今年6-8月,榮巷街道9個社區(qū)市級城市精細(xì)化管理第三方評分均分為91.37分,比去年同期的78.25分提高了13.12分、增幅16.8%。

  濱湖區(qū)在榮巷街道試點基層治理加減法,也是在探索打造可推廣的為社區(qū)減負(fù)實踐經(jīng)驗。

  下階段,濱湖區(qū)也將深化拓展榮巷試點經(jīng)驗,加強(qiáng)全區(qū)頂層設(shè)計,進(jìn)一步縱向深造、橫向擴(kuò)面,在基層減負(fù)提效增能上形成更多新成效、新亮點。

來源:無錫日報

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