第一條  為推動公共廁所合理化布局、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理和便民化服務(wù)，促進(jìn)城鄉(xiāng)文明建設(shè)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條  本辦法所稱公共廁所（以下簡稱公廁）是指在公共場所獨(dú)立或者附屬于其他建筑物設(shè)置、供社會公眾使用的廁所。主要包括：

　?。ㄒ唬┉h(huán)衛(wèi)公廁，是指由公共財(cái)政及村（社區(qū)）投資建設(shè)和管理、或者由相關(guān)單位按照規(guī)劃配套建設(shè)并移交環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門管理的公共廁所。

　?。ǘ┥鐣珟侵赣善渌麊挝换蛘邆€人投資建設(shè)和管理的公共廁所。

　　第三條  本市行政區(qū)域內(nèi)公廁的規(guī)劃、建設(shè)和管理等工作，適用本辦法。

　　法律法規(guī)對旅游廁所、農(nóng)村廁所的建設(shè)和管理另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第四條  公廁的建設(shè)管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持因地制宜、合理布局，建管并重、功能完善，美觀實(shí)用、方便公眾的原則。

　　第五條  各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對公廁管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決公廁規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護(hù)中的重大問題；各市（縣）區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)保障公廁建設(shè)、管理和維護(hù)的資金投入。

　　第六條  環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門是公廁的行業(yè)主管部門，負(fù)責(zé)公廁管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，可以委托本級環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)承擔(dān)公廁的日常管理工作。

　　發(fā)展改革、公安、財(cái)政、自然資源規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、市政園林、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、市場監(jiān)管、文廣旅游等部門按照各自職責(zé)，做好公廁的相關(guān)工作。

　　第七條  各級人民政府可以拓寬多元化投資渠道，鼓勵通過政企合作、政府購買服務(wù)等方式，引入社會資金和力量參與環(huán)衛(wèi)公廁的建設(shè)和管理。

　　第八條  公廁建設(shè)鼓勵采用生態(tài)環(huán)保、節(jié)能節(jié)水的新技術(shù)、新設(shè)備、新材料。

　　第九條  各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳教育，營造共同締造、共同維護(hù)文明如廁的氛圍。

　　第十條  對在公廁建設(shè)和管理工作中成績突出的單位和個人，各級人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定給予表揚(yáng)和獎勵。

　　第十一條  環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門應(yīng)當(dāng)會同自然資源規(guī)劃等部門編制公廁規(guī)劃，作為環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃的重要組成部分，并定期對公廁規(guī)劃實(shí)施情況進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為公廁建設(shè)計(jì)劃的編制依據(jù)。

　　任何單位和個人不得擅自占用公廁規(guī)劃用地或者改變其使用性質(zhì)。確需調(diào)整的，相關(guān)部門在審批前應(yīng)當(dāng)征求環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門意見。

　　第十二條  主要交通干道兩側(cè)、廣場、車站、碼頭、機(jī)場、醫(yī)院、文體場館、旅游景點(diǎn)、開放式公園、大型公共綠地、商業(yè)綜合體、市場、有一定規(guī)模的住宅小區(qū)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位等人流聚集公共場所的對外開放區(qū)域以及工業(yè)園服務(wù)配套區(qū)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃要求配套建設(shè)公廁。

　　第十三條  土地招拍掛或者協(xié)議出讓時，自然資源規(guī)劃部門應(yīng)當(dāng)按照控制性詳細(xì)規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)規(guī)劃要求，將公廁建設(shè)納入土地規(guī)劃設(shè)計(jì)要求。

　　在建成的廣場、公園、公共綠地等公共場所新建公廁的，由環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門會同市政園林、自然資源規(guī)劃部門協(xié)商明確公廁位置，按規(guī)定進(jìn)行審批。

　　自然資源規(guī)劃部門在建設(shè)項(xiàng)目方案論證時，涉及公廁建設(shè)的，應(yīng)當(dāng)聽取環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門意見。

　　第十四條  按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求配套建設(shè)的公廁應(yīng)當(dāng)與主體工程同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時驗(yàn)收、同時投入使用，所需建設(shè)資金納入建設(shè)工程概算。

　　按照規(guī)劃設(shè)計(jì)要求應(yīng)當(dāng)設(shè)置公廁而未設(shè)置的，產(chǎn)權(quán)單位或者經(jīng)營管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門的要求進(jìn)行補(bǔ)建。

　　鼓勵和支持對不符合現(xiàn)行公廁建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的原有配套建設(shè)公廁進(jìn)行改造，因客觀條件限制無法改造的，產(chǎn)權(quán)單位或者經(jīng)營管理單位應(yīng)當(dāng)在整體建筑改造時同步對公廁進(jìn)行升級改造。

　　第十五條  新建、改建、擴(kuò)建環(huán)衛(wèi)公廁應(yīng)當(dāng)達(dá)到城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中二類及以上標(biāo)準(zhǔn)。

　　鼓勵商業(yè)街區(qū)、重要公共設(shè)施、重要交通客運(yùn)設(shè)施、開放式公園、大型商超等環(huán)境要求高的區(qū)域按照城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一類公廁。

　　第十六條  新建、改建、擴(kuò)建公廁應(yīng)當(dāng)按照城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)合理設(shè)置男女廁位比例，適當(dāng)提高女性廁位數(shù)量。人流量集中場所女性廁位和男性廁位的比例應(yīng)當(dāng)不小于二比一。

　　公廁設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)注重人性化和隱私保護(hù)，按照規(guī)定設(shè)置輪椅坡道、扶手抓桿等無障礙設(shè)施設(shè)備，滿足特殊人群如廁需求。一類環(huán)衛(wèi)公廁及有條件的二類環(huán)衛(wèi)公廁，應(yīng)當(dāng)設(shè)置第三衛(wèi)生間。鼓勵有條件的公廁增設(shè)母嬰室等便民設(shè)施。

　　鼓勵公廁建設(shè)使用智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測、異味控制、智能照明、安全監(jiān)控、應(yīng)急求助等智慧化管理。

　　第十七條  公廁污水、糞便應(yīng)當(dāng)無害化處理、達(dá)標(biāo)排放。

　　第十八條  公廁產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)按照公廁檔案相關(guān)管理規(guī)定管理公廁檔案。非單一產(chǎn)權(quán)的公廁檔案，由環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門指定有關(guān)單位代為管理。

　　第十九條  用于減災(zāi)避險的應(yīng)急場所應(yīng)當(dāng)預(yù)留應(yīng)急公廁用水、用電、排污管接駁口，做好臨時廁所等設(shè)備材料的儲備，遇有突發(fā)事件，及時提供應(yīng)急服務(wù)。

　　建設(shè)工地、中高考等大型考試或者舉辦大型商業(yè)、文化、體育等活動，相關(guān)場所及附近沒有公廁或者現(xiàn)有公廁不能滿足如廁需求的，屬地環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門或者相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置臨時廁所。施工、考試、活動結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時拆除。

　　第二十條  任何單位和個人不得擅自遷移、拆除、封閉公廁或者改變公廁用途。確需遷移、拆除、封閉或者改變其用途的，應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)拆除的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)予以復(fù)建或移建。

　　第二十一條  供水、供電單位應(yīng)當(dāng)保障公廁的水電供應(yīng)，確保水電管線通暢。

　　第二十二條  環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立完善公廁導(dǎo)向牌、電子地圖等指引服務(wù)系統(tǒng)，方便社會公眾使用。

　　利用城市照明、交通、旅游等設(shè)施設(shè)備設(shè)置公廁導(dǎo)向牌的，相關(guān)設(shè)施管理單位應(yīng)當(dāng)提供便利。

　　第二十三條  環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門對建設(shè)項(xiàng)目移交的配套公廁應(yīng)當(dāng)落實(shí)維護(hù)管理單位并及時開放。

　　第二十四條  公廁應(yīng)當(dāng)免費(fèi)向社會公眾開放。具備條件的環(huán)衛(wèi)公廁提供24小時開放服務(wù)或設(shè)置24小時男女通用廁間。

　　環(huán)衛(wèi)公廁因改建、擴(kuò)建、修繕等原因確需停用的，應(yīng)當(dāng)公示停用期限，并采取增加臨時廁所等措施。

　　鼓勵和支持城市街道周邊機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、服務(wù)業(yè)窗口等場所的內(nèi)部廁所向公眾免費(fèi)開放，并設(shè)置指示標(biāo)識。

　　第二十五條  鼓勵公廁的維護(hù)和管理責(zé)任主體將公廁的日常維護(hù)和管理委托給環(huán)境衛(wèi)生專業(yè)單位負(fù)責(zé)。

　　第二十六條  環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立巡查和投訴舉報(bào)制度，對公廁定期進(jìn)行巡查，及時調(diào)查處理投訴和舉報(bào)事項(xiàng)，督促管理責(zé)任主體及時整改問題。

　　公廁管理責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)制定管理制度，落實(shí)管理措施，加強(qiáng)公廁管理。

　　公廁及其附屬設(shè)施發(fā)生損壞的，管理責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)及時維修。

　　環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立公廁保潔和維護(hù)工作考評制度，考評情況作為城市精細(xì)化管理考核和參評文明單位的依據(jù)。

　　第二十七條  環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定，制定并公布公廁的保潔和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　公廁管理責(zé)任主體負(fù)責(zé)公廁的保潔和維護(hù)，應(yīng)當(dāng)符合下列要求：

　?。ㄒ唬┐_定專人負(fù)責(zé)保潔；

　?。ǘ┍３挚諝饬魍?、光線充足；

　?。ㄈ┧磯毫m當(dāng)、上下水通暢、無跑冒滴漏、管道無銹蝕；

　?。ㄋ模└鞣N設(shè)施設(shè)備齊全完好，運(yùn)行正常；

　?。ㄎ澹┡鋫涑?、防蠅、消殺等設(shè)施設(shè)備；

　?。┑孛鏌o積水、痰跡或者煙頭、紙屑等雜物；

　　（七）按照規(guī)定提供洗手液、衛(wèi)生紙等用品；

　?。ò耍﹫?zhí)行環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

　　第二十八條  公廁管理責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)在公廁的顯著位置設(shè)置標(biāo)志標(biāo)識，公示監(jiān)督電話、保潔標(biāo)準(zhǔn)和管理單位名稱等內(nèi)容。

　　公廁標(biāo)志標(biāo)識應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一、指示清晰，清潔完好、容易辨識。

　　第二十九條  公廁內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置文明用廁提示。

　　公民應(yīng)當(dāng)文明使用公廁，自覺維護(hù)公廁的清潔衛(wèi)生，愛護(hù)公廁的設(shè)施設(shè)備并遵守下列規(guī)定：

　?。ㄒ唬┎坏迷诠珟鷥?nèi)隨地吐痰、亂倒污水、亂扔雜物；

　　（二）不得在公廁墻壁或者設(shè)施設(shè)備上刻畫、涂寫、噴涂或者擅自懸掛、張貼宣傳品；

　?。ㄈ┎坏迷诒愠赝獗隳纾?/p>

　?。ㄋ模┎坏帽I竊、破壞公廁設(shè)施設(shè)備；

　?。ㄎ澹┓煞ㄒ?guī)禁止的其他行為。

　　第三十條  違反本辦法規(guī)定的行為，法律法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第三十一條  環(huán)境衛(wèi)生行政管理部門的工作人員在公廁管理中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，由其所在單位或者上級機(jī)關(guān)依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第三十二條  本辦法自2023年3月15日起施行。

 

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　　圖解：《無錫市公共廁所管理辦法》