2022年,無(wú)錫市住房公積金管理中心堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以迎接黨的二十大、學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神為主線，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省公積金監(jiān)管處、市公積金管委會(huì)的決策監(jiān)督下，緊扣全市發(fā)展大局謀篇定向，緊貼群眾關(guān)切用心服務(wù)，緊盯重點(diǎn)目標(biāo)精準(zhǔn)發(fā)力，推動(dòng)全市住房公積金管理工作取得扎實(shí)成效, 為譜寫(xiě)“強(qiáng)富美高”新無(wú)錫現(xiàn)代化建設(shè)新篇章做出積極貢獻(xiàn)。

　　 一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

　　 2022年，全市新增繳存單位16183家，新增繳存職工23.58萬(wàn)人,完成年度考核指標(biāo)的126.43%；歸集住房公積金（不含新職工住房補(bǔ)貼）279.09億元，同比增長(zhǎng)8.68%，完成年度考核指標(biāo)的113.91%；提取住房公積金205.28億元，同比增長(zhǎng)0.2%；發(fā)放住房公積金貸款2.56萬(wàn)戶、119.54億元，放貸金額同比增長(zhǎng)8.99%，完成年度考核指標(biāo)的170.77%；住房公積金業(yè)務(wù)收入25.02億元，業(yè)務(wù)支出14.24億元,實(shí)現(xiàn)增值收益10.78億元。

　　 截至2022年底，住房公積金已開(kāi)戶單位13.08萬(wàn)家，已開(kāi)戶職工283.66萬(wàn)人，歸集余額達(dá)863.86億元，貸款余額達(dá)747.46億元。

　　 二、重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)情況

　　 （一）傾注干事“恒心”，在服務(wù)中心大局上創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。

　　 1. 固本強(qiáng)基，制度擴(kuò)面穩(wěn)步推進(jìn)。面對(duì)新冠疫情影響和經(jīng)濟(jì)下行的新形勢(shì)、新情況，堅(jiān)持政府推動(dòng)、宣傳發(fā)動(dòng)、信息互動(dòng)、執(zhí)法帶動(dòng)“四位一體”的公積金擴(kuò)面常態(tài)化工作機(jī)制，繼續(xù)試點(diǎn)探索“雙同步”擴(kuò)面方式，進(jìn)一步擴(kuò)大制度覆蓋面。同時(shí)，強(qiáng)化“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)督機(jī)制，提高監(jiān)管效能，2022年，中心組織各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展抽查工作2次，共抽查單位380家，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局開(kāi)展跨部門(mén)聯(lián)合檢查1次，共抽查單位250家，通過(guò)監(jiān)督檢查，新增繳存單位35家、繳存職工1059人，有效提升中心事中事后監(jiān)管效能。

　　 2. 精準(zhǔn)發(fā)力，民生保障不斷深化。深入貫徹落實(shí)“房住不炒”“租購(gòu)并舉”的總體要求，進(jìn)一步細(xì)化完善政策制度，出臺(tái)《關(guān)于調(diào)整本市住房公積金相關(guān)政策的通知》，優(yōu)化調(diào)整公積金使用政策，提高租房提取額度和首房首貸最高貸款額度，制定二孩或三孩家庭首房首貸優(yōu)惠政策，滿足繳存職工多層次合理住房需求;下調(diào)住房公積金貸款利率，突出公積金貸款利率優(yōu)勢(shì)，提振住房消費(fèi)信心。2022年，租房提取金額達(dá)14.12億元，同比增長(zhǎng)28.25%；首房首貸1.84萬(wàn)筆、88.6億元，占公積金貸款總量的71.88%、74.12%；二孩或三孩家庭首房首貸1391筆、9.92億元，占公積金貸款總量的5.43%、8.3%。

　　 3.助企惠民，“六穩(wěn)六保”有效落實(shí)。深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指示精神，出臺(tái)住房公積金階段性支持政策，繼續(xù)執(zhí)行階段性降比或緩繳政策，延長(zhǎng)貸款不作逾期處理期間，進(jìn)一步加大住房公積金助企紓困力度。2022年，中心共受理審批緩繳企業(yè)15個(gè)，涉及繳存職工369人，受理受疫情影響無(wú)法正常還款且不作逾期處理貸款11筆。

　　 （二）注重貼近“民心”，在增進(jìn)民生福祉上展現(xiàn)新?lián)?dāng)。

　　 1.優(yōu)化服務(wù)，窗口形象顯著提升。加強(qiáng)窗口管理，嚴(yán)格落實(shí)“十要十嚴(yán)禁”、“文明服務(wù)六步法”等服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；全年不定期抽查音視頻監(jiān)控276人次，開(kāi)展季度“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)4次，引入第三方“神秘人”暗訪2次；進(jìn)一步健全服務(wù)質(zhì)量反饋機(jī)制，順利實(shí)現(xiàn)自建系統(tǒng)與省“好差評(píng)”系統(tǒng)的實(shí)時(shí)對(duì)接，全面接受辦事群眾評(píng)價(jià)監(jiān)督；積極爭(zhēng)創(chuàng)市政務(wù)服務(wù)分中心季度“創(chuàng)新示范窗”、“服務(wù)排頭兵”，2022年獲得“創(chuàng)新示范窗”稱號(hào)2次、 “服務(wù)排頭兵”稱號(hào)4人次。

　　 2.科技賦能，線上服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。中心始終堅(jiān)持便民利民宗旨，深入推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)融合，形成服務(wù)銜接有序、安全高效便捷的“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”格局。2022年，中心門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布各類(lèi)信息476條，辦理12345政府熱線工單4919件，答復(fù)及時(shí)率100%；“無(wú)錫公積金”微信公眾號(hào)新增修改手機(jī)號(hào)碼、修改個(gè)人公積金賬戶密碼業(yè)務(wù)；網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳新增卡片式電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照讀卡登錄方式；做好“蘇服辦”移動(dòng)端標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用接入工作，新增6項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)接入“蘇服辦”APP。目前，中心已實(shí)現(xiàn)14項(xiàng)個(gè)人高頻業(yè)務(wù)和全部日常單位匯繳業(yè)務(wù)在線辦理，完成從“最多跑一次”到“一次不用跑”的轉(zhuǎn)變。2022年，中心對(duì)公業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù)離柜率均超過(guò)98%。

　　 3.樹(shù)立標(biāo)桿，創(chuàng)新試點(diǎn)卓有成效。中心積極參與中央、省、市創(chuàng)新試點(diǎn)工作，為公積金制度改革提供“無(wú)錫方案”。一是扎實(shí)開(kāi)展美麗宜居城市建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)一步擴(kuò)大住房公積金支持老舊小區(qū)政策受益面，不斷改善多層住宅居住條件的民生需求。二是積極參加省級(jí)“一件事”服務(wù)改革試點(diǎn)項(xiàng)目，主動(dòng)加強(qiáng)橫向、縱向協(xié)調(diào)，推動(dòng)“退休一件事”“就業(yè)登記一件事”“企業(yè)開(kāi)辦一件事”落地實(shí)施，目前三個(gè)“一件事”均已上線運(yùn)行。三是切實(shí)做好長(zhǎng)三角公積金“一體化”和住房公積金服務(wù)“跨省通辦”工作，實(shí)現(xiàn)繳存職工跨區(qū)域辦理公積金“只跑一地”。2022年，長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)新增退休提取業(yè)務(wù)。截至目前，中心已實(shí)現(xiàn)7項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)在長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)上線運(yùn)行，11項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”、全程網(wǎng)辦，有效提升公積金服務(wù)普惠化、便捷化水平。

　　 （三）找準(zhǔn)安全“重心”，在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控上實(shí)現(xiàn)新突破。

　　 1.樹(shù)牢底線思維，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。一是防范貸款風(fēng)險(xiǎn)。貫徹落實(shí)住建部公積金監(jiān)管司關(guān)于加強(qiáng)個(gè)人住房貸款逾期管理的視頻會(huì)議精神，督促擔(dān)保公司制定《個(gè)人住房公積金貸款貸后管理操作規(guī)程》，完善貸款風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程。二是防范資金風(fēng)險(xiǎn)。開(kāi)展資金使用規(guī)模跟蹤分析，及時(shí)掌握公積金資金需求，統(tǒng)籌資金規(guī)模分配和調(diào)劑管理，有效防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)資金精細(xì)化管理運(yùn)作，根據(jù)資金情況，有序開(kāi)展流動(dòng)貸款還貸工作，2022年歸還流動(dòng)性貸款20億元。三是防范系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。推進(jìn)信息系統(tǒng)硬件環(huán)境升級(jí)建設(shè)，安全集成實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目順利驗(yàn)收，信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，2022年公積金信息系統(tǒng)等保三級(jí)測(cè)評(píng)得分提高至91.19分，在全市參評(píng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中名列前茅。

　 　2.強(qiáng)化法治思維，推進(jìn)依法行政。一是提高執(zhí)法效率。修訂完善中心行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，制定行政執(zhí)法規(guī)范，完善執(zhí)法流程，補(bǔ)正執(zhí)法文書(shū)，夯實(shí)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高執(zhí)法效率。二是優(yōu)化執(zhí)法系統(tǒng)。進(jìn)一步完善中心執(zhí)法系統(tǒng)，新增申請(qǐng)法院網(wǎng)上立案功能，推進(jìn)行政執(zhí)法信息化、規(guī)范化建設(shè)。三是強(qiáng)化監(jiān)督考核。將各分支機(jī)構(gòu)的行政執(zhí)法流程合規(guī)性及文書(shū)差錯(cuò)率納入年度考核，按月匯總差錯(cuò)情況，提出整改意見(jiàn)，有效保障中心執(zhí)法工作的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。

　　 3.堅(jiān)持系統(tǒng)思維，規(guī)范內(nèi)部管理。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。以巡察整改為契機(jī)，認(rèn)真貫徹全面從嚴(yán)治黨要求，制定或修訂出臺(tái)《“三重一大”集體決策制度執(zhí)行辦法》《中心黨總支議事規(guī)則》《內(nèi)控程序與政策（2022版）》等制度規(guī)范18個(gè)，切實(shí)夯實(shí)規(guī)范管理基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)，建立健全日常業(yè)務(wù)稽核、專項(xiàng)稽核的內(nèi)審機(jī)制，2022年共開(kāi)展12次月度審計(jì)、4次專項(xiàng)審計(jì)，切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督作用；配合市審計(jì)局開(kāi)展2021年度住房公積金運(yùn)行情況審計(jì)，對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一整改到位，確保整改實(shí)效。

　　 （四）堅(jiān)定履職“初心”，在塑造隊(duì)伍形象上彰顯新作為。

　　 1.把牢政治方向，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，持續(xù)加強(qiáng)黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)宣傳教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，通過(guò)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、支部主題黨日、“黨建聯(lián)盟”等多種方式，深學(xué)細(xì)悟黨的二十大精神。切實(shí)提高政治執(zhí)行力，如期完成市委巡察反饋的3方面13類(lèi)40個(gè)問(wèn)題的整改任務(wù)，把巡察成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作，召開(kāi)專題研究意識(shí)形態(tài)會(huì)議3次，制定《2022年意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制意見(jiàn)》，修訂《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施方案》《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任清單》，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán)；加強(qiáng)中心網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等意識(shí)形態(tài)陣地的建設(shè)和管理，每月做好意識(shí)形態(tài)監(jiān)測(cè)、分析、報(bào)告工作，完成《公積金網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告》12份，切實(shí)維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全。

　　 2.壓實(shí)廉政責(zé)任，守住做事底線。準(zhǔn)確把握全面從嚴(yán)治黨新形勢(shì)新任務(wù)，認(rèn)真履行管黨治黨政治責(zé)任，制定《2022年中心黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》，簽訂有針對(duì)性的個(gè)性化《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》27份，營(yíng)造良好政治生態(tài)。加強(qiáng)廉政警示教育，利用OA辦公系統(tǒng)推送廉政學(xué)習(xí)材料79篇，開(kāi)展廉政教育學(xué)習(xí)63次，筑牢廉政防線。修訂《部門(mén)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查與防控措施》，組織開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查防控，每半年專題聽(tīng)取1次各黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)情況，加大執(zhí)紀(jì)監(jiān)督力度。

　　  3.堅(jiān)持嚴(yán)管厚愛(ài)，提升干事能力。組織專業(yè)技術(shù)崗位競(jìng)聘工作，開(kāi)展禮儀培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、普法教育等培訓(xùn)活動(dòng)，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)；深入開(kāi)展政策咨詢、愛(ài)心捐助等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)49次，走訪幫扶經(jīng)濟(jì)相對(duì)薄弱村4次，組織17名黨員、干部下沉社區(qū)開(kāi)展疫情防控志愿服務(wù)工作，彰顯公積金人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)；豐富干部職工精神文化生活，圍繞春節(jié)、端午等傳統(tǒng)節(jié)日，開(kāi)展趣味比賽、迎新聯(lián)歡會(huì)等文體活動(dòng)14次，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　 三、2023年工作計(jì)劃

　　 2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年，也是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。中心將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，加快推進(jìn)公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，奮力書(shū)寫(xiě)“爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列”的新時(shí)代公積金答卷。

　　 （一）強(qiáng)基固本為抓手，持續(xù)提升保障能力。按照“鞏固存量、擴(kuò)大增量”的原則，因地制宜、分類(lèi)指導(dǎo)、穩(wěn)步提升公積金覆蓋面；制定2023年度“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查計(jì)劃，有序開(kāi)展監(jiān)督檢查工作，推進(jìn)精準(zhǔn)擴(kuò)面；牢牢把握房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展大局，密切關(guān)注金融政策和房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)，不斷完善住房公積金相關(guān)政策，積極支持職工住房消費(fèi)需求；根據(jù)江蘇省美麗宜居城市建設(shè)試點(diǎn)工作要求，進(jìn)一步推進(jìn)住房公積金支持老舊小區(qū)改造工作。

　　 （二）安全穩(wěn)定為底線，著力防范化解風(fēng)險(xiǎn)。壓實(shí)各級(jí)責(zé)任制，加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，全面落實(shí)崗位風(fēng)險(xiǎn)防控措施；密切關(guān)注業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,做好資金運(yùn)行分析和調(diào)度工作,完成2022年度貸款風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金招標(biāo)及存儲(chǔ)工作，防范資金風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)一步完善內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)，加快推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)；繼續(xù)做好月度審計(jì)，計(jì)劃開(kāi)展2022年度財(cái)務(wù)收支情況審計(jì)、信息系統(tǒng)運(yùn)維安全審計(jì)、惠山分中心負(fù)責(zé)人任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)及內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

　　 （三）智慧建設(shè)為重點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)效能。繼續(xù)強(qiáng)化線上線下融合，健全完善公積金快捷服務(wù)體系；貫徹落實(shí)長(zhǎng)三角住房公積金一體化和跨省通辦工作具體部署，不斷拓展區(qū)域內(nèi)住房公積金業(yè)務(wù)異地辦理范圍；進(jìn)一步推進(jìn)公積金政務(wù)服務(wù)融入“蘇服辦”APP服務(wù)體系，豐富網(wǎng)上辦、掌上辦業(yè)務(wù)渠道；根據(jù)上級(jí)有關(guān)工作部署，落實(shí)中心自建政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接工作，實(shí)現(xiàn)互通共享。

　　 （四）政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨。圍繞“四個(gè)聚焦”，深化巡察整改成果運(yùn)用，提升巡察整改成效；嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、“主題黨日”等制度，確保黨建各項(xiàng)工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化推進(jìn)；全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，深入開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)排查防控，實(shí)現(xiàn)“制度、責(zé)任、人員”防控三同步；加強(qiáng)培訓(xùn)教育，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升隊(duì)伍素質(zhì)，提高工作效率，促進(jìn)我市住房公積金隊(duì)伍持續(xù)迸發(fā)新活力。

　　無(wú)錫市住房公積金管理中心

　　2023年1月17日